아이폰(애플) 앱스토어 유료 어플 무료체험 후 자동결제 취소&환불 받는 방법

아이폰(애플) 앱스토어에서 유료 어플 다운 받은 후 무료 체험하고 구독 취소하는 걸 깜박해서 자동결제 됐던 경험 있으신가요?
저는 종종 있었는데요. (건망증 심한 저에게는 자주 있는 일..)
그런 경우, 그냥 한 달 이용하고 다음 달에 꼭 취소해야지 하고 넘어간 적도 몇 번 있었던 거 같아요. (이런 걸 노리고 무료체험기간을 제공하는 것 같다는..)

그러나 제 의도와 상관없이 아이가 구독하기 버튼을 잘못 눌러 결제된 경우도 있고, 실수로 원치 않는 어플을 구독한 경우 반드시 결제 취소를 해야겠지요!

그래서 오늘은 아이폰 유료 어플 자동결제 취소&환불받는 방법을 알려드리려고 합니다.

아이폰 유료 어플 자동 결제 안내 문자&이메일

아이랑 유료 어플을 다운받아 무료체험 후 구독 취소하는 걸 깜박해서 결제가 되었다는 문자가 왔습니다. (자주 있는 일이라 그리 놀랍지도 않았습니다. ㅜㅜ)
원치 않는 결제였으니 당연히 취소하러 가야겠지요!

이메일로도 영수증이 날아왔어요.
다음 달에 결제 취소해야지 하고 또 깜박할 수도 있으니, 원치 않은 결제였다면 결제 취소&환불을 빠르게 진행하셔야 합니다!

아이폰(애플) 앱스토어 유료 어플 자동결제 취소&환불받는 방법

1. 애플 홈페이지를 찾아갑니다.
검색창에 애플 공식 홈페이지를 검색해서 들어가시면 됩니다.

2. 애플 공식 홈페이지에 접속하시면 오른쪽 위에 장바구니 모양을 클릭하고 로그인합니다.

3. 로그인 후 고객지원을 클릭합니다.

4. 청구 및 구독을 클릭합니다.

5. 환불요청하기를 클릭합니다.
구독 취소하기 아니고 환불요청입니다!

6. 환불 요청하는 방법이 상세하게 설명되어 있습니다.
환불 절차가 어떻게 되는지 한번 쭉 훑어보신 후 1번에 적혀 있는 링크를 클릭해서 이동해 줍니다.

7. 무엇을 도와드릴까요?라는 안내와 함께 문제 선택을 할 수 있게 되어있습니다.
문제 선택에서 환불 요청을 클릭해 줍니다.

8. 문제선택 후 세부내용선택도 해주셔야 합니다.
각자 처하신 상황에 맞는 내용을 선택해 주시고 다음 버튼을 클릭해 줍니다.

-이 항목을 구입하려던 것이 아닙니다.
-어린이/미성년자가 허락 없이 구입했습니다.
-구독에 가입하려던 것이 아닙니다.
-구독을 갱신하려던 것이 아닙니다.
-구입 항목이 제대로 작동하지 않습니다.
-앱 내 구입 항목을 받지 못했습니다.
-기타

9. 요청이 제출되었다는 안내문이 나옵니다.
파란 글씨로 되어 있는 요청 상태 확인을 클릭해서 현재 진행 상태를 확인하실 수도 있습니다.

10. 메일로도 환불요청이 접수되었다는 안내메일이 옵니다.

11. 요청 상태 확인 링크를 타고 와서 환불된 것을 확인합니다.

12. 환불요청하고 하루 뒤 결제 취소 되었다는 안내 문자가 왔습니다.

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PC로 애플 공식 홈페이지에 접속하셔서 해당 과정을 진행해 주셔도 됩니다.

복잡하지 않으니, 유료 어플을 실수로 결제하셨다면 꼭 결제 취소&환불받으세요!

한 달만 이용해 보고 취소해야겠다고 생각하신 분들은 구독 취소를 미리 해두세요~
아니면 다음 달에 또 자동 결제 될지도 모릅니다. ㅜㅜ

요즘 경기도 안 좋은데 한 푼이라도 아껴야지요^^

이상 아이폰(애플) 앱스토어 유료 어플 무료 체험 후 자동결제 취소&환불받는 방법에 대한 포스팅을 마치겠습니다.